События
Предстоящие
03
Окт
The Hatters - большой сольный концерт
Prime Hall
07
Окт
Нейромонах Феофан - 10 лет
Клуб «RE:PUBLIC»
17
Окт
Louna - презентация альбома
Prime Hall
18
Окт
Заточка - впервые в Минске
Демократический паб «Брюгге»
Правила приобретения билетов

Описание процедуры заказа билетов


Информация о процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ ОАО «АСБ Беларусбанк»

  • Для заказа билетов необходимо перейти на страницу заказа по ссылке "Купить билет";
  • На открывшейся странице необходимо:
    1. выбрать необходимые билеты;
    2. выбрать способ оплаты;
    3. указать контактную информацию, ознакомиться с правилами приобретения билетов;
  • Перейти по кнопке "Оформить заказ" для сохранения заказа. На указанный электронный адрес Вы получите письмо с информацией о заказе и ссылкой на страницу заказа для получения билетов после оплаты;
  • На открывшейся странице необходимо проверить введенные данные и нажать кнопку "Оплатить". Далее следовать инструкциям платежной системы;
  • при выборе способа оплаты "банковская карта VISA/MasterCard через платёжную систему ASSIST.
    1. нажмите кнопку "Подтвердить"
    2. введите данные Вашей банковской карты
    3. ознакомьтесь с результатами оплаты и вернитесь обратно на сайт
  • Для получения билетов после оплаты перейдите по ссылке в письме на страницу заказа или вернитесь обратно на сайт со страницы оплаты и перейдите по кнопке "Получить билеты". Дополнительно билеты отправляются на ваш электронный ящик;
  • Распечатайте билеты.

Описание процедуры возврата денежных средств и решение спорных вопросов

Возврат денежных средств осуществляется согласно указу Президента от 5 июня 2013 г. №257 глава 5 п. 26 организатором мероприятия. Для возврата денежных средств необходимо связать с представителями организатора и уточнить способ возврата.

В случае, если Вы не получили билеты, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса BezKassira.by по телефонам: +375 (29) 117 60 44

При запрете авторизации:

  • Банк передаёт авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
  • Авторизационный сервер передает магазину отказ с номером заказа;
  • Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  • На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • Банк, выпустивший карточку, установил запрет на оплату в интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через интернет, опасаясь мошенничества);
  • Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
  • Введённые данные не были подтверждены покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

  • Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
  • Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку;
  • В случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Обработка заказа

При оплате электронными платежными системами обработка заказов осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. При выборе способа оплаты "наличными с доставкой" с Вами должен связаться менеджер по указанным контактам в заказе.

Внимательно прочтите и неукоснительно следуйте пунктам настоящего соглашения:

  • Приобретайте билеты только у официальных распространителей — администрация не несет ответственности за подделки
  • Посещение концерта является риском, который принимает на себя владелец билета
  • Стоимость билета возмещается не менее, чем за 5 дней до мероприятия и 75% от стоимости билета согласно указу Президента от 5 июня 2013 г. №257 глава 5 п. 26
  • На концерте разрешается производить любительскую фото и видеосъемку (для некоммерческого использования).
  • ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
    • Проходить в клуб в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
    • Портить аппаратуру и оборудование клуба.
    • Проносить оружие, газовые баллончики, любые напитки и продукты питания, наркотики, колющиеся/бьющиеся предметы и аксессуары, потенциально опасные для окружающих, — все эти предметы изымаются службой безопасности.
  • АДМИНИСТРАЦИЯ И/ИЛИ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ИМЕЮТ ПРАВО:
    • Ограничить или запретить выход из клуба в течении мероприятия.
    • Удалить из клуба нарушителей правил без возмещения стоимости билета.

Порядок проведения оплаты заказа банковской картой

    К оплате принимаются:
  • Система обеспечивает приём платежей по банковским карточкам Visa и MasterCard всех типов
  • Приорбанк, Белинвестбанк, Белвнешэкономбанк, Белсвиссбанк: Visa Electron (с CVC-кодом);
  • Некоторые другие банки Беларуси: Visa Electron и Maestro (обязательно с CVC-кодом).
  • БЕЛАРУСБАНК: все карточки БЕЛКАРТ
  • Некоторые другие банки Беларуси: БЕЛКАРТ-ИНТЕРНЕТ

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.